Politique de confidentialité
Quelles données personnelles nous collectons sur ce site, à quelles fins nous les utilisons et comment exercer vos droits.
Qui est le responsable du traitement
Le responsable du traitement est Luxor Marbella. Vous pouvez nous écrire à info@luxormarbella.com ou nous appeler au +34 603 60 55 43.
Quelles données nous collectons
Uniquement celles que vous nous communiquez en demandant un devis : nom, téléphone, adresse e-mail si vous l’indiquez, secteur du logement, service qui vous intéresse, délai souhaité, ce que vous souhaitez nous préciser dans le message et votre choix d’accepter ou non nos communications commerciales. Votre demande nous indique également la langue dans laquelle vous avez consulté le site.
Si vous nous écrivez par WhatsApp ou par e-mail, ou si vous nous appelez, nous traiterons les données que vous nous communiquerez par ce moyen.
À quelles fins nous les utilisons
- Pour répondre à votre demande et vous établir un devis.
- Pour vous envoyer des communications commerciales de Luxor Marbella, uniquement si vous cochez la case correspondante.
Base légale
Nous traitons vos données parce que vous nous les transmettez afin que nous vous établissions un devis (mesures précontractuelles prises à votre demande) et avec votre consentement. Les communications commerciales reposent uniquement sur votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment.
Combien de temps nous les conservons
Pendant le traitement de votre demande, puis le temps nécessaire pour faire face à d’éventuelles responsabilités légales. Si vous avez accepté de recevoir des communications commerciales, jusqu’au retrait de votre consentement.
À qui elles sont communiquées
Nous ne cédons pas vos données à des tiers, sauf obligation légale. Le formulaire du site n’enregistre pas vos données dans une base de données : il nous les envoie par e-mail. Notre prestataire d’hébergement et de messagerie est Hostinger, qui agit en qualité de sous-traitant.
Si vous choisissez de nous écrire par WhatsApp, ce service est fourni par Meta conformément à ses propres conditions et à sa politique de confidentialité.
Vos droits
Vous pouvez nous demander d’accéder à vos données, de les rectifier, de les effacer, d’en limiter le traitement ou de vous y opposer, et d’en obtenir la portabilité, en écrivant à info@luxormarbella.com. Si vous estimez que nous n’avons pas correctement répondu à votre demande, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’Agencia Española de Protección de Datos, l’autorité espagnole de protection des données (www.aepd.es).